ポータル︰初心者/ヘルプを受ける
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ジュームラ!フォーラム は、世界で最も活発な(そして最もフレンドリーな)サポート フォーラムの 1 つであり、サポートを受けたり、他のジュームラ!ユーザーと出会ったりするのに最適な場所です。
- 投稿する前に、ドキュメント ウィキ のよくある質問(FAQ)を確認して下さい。
質問を投稿する前に、必ずフォーラムの投稿を検索して下さい。 10 回中 9 回は、他の誰かがあなたと同じ問題を抱えています。
- トピックに適したフォーラムに投稿していることを確認して下さい。
- ヘルプの要求は明確かつ具体的にして下さい。「助けて! うまくいかない!」のようなエントリは無視される傾向があります。問題に至った経緯を全て説明するようにして下さい。問題が何であるかを説明するようにして下さい。何を実現したいかを明確にして下さい。そして、助けてくれた人達に感謝して下さい。
- フォーラム投稿アシスタント を使用すると、より多くの情報を提供して問題をより適切に説明出来ます。
- 質問や問題が解決した場合は、そのスレッドで最初に投稿した投稿を編集し、トピック アイコンを緑の丸付きチェック マークに変更して、スレッドを解決済みとしてマークします。トピックのタイトルに「[Solved]」(解決済み)を追加する事も出来ます。こうする事で、検索している他のメンバーが解決済みの問題と未解決の問題を簡単に区別出来るようになります。また、ボランティアが解決済みのトピックを開く時間を節約できます。
- 物事が分かったらすぐに質問に答え始めましょう。質問に答える事は学習するための最良の方法の 1 つです。
- 誰かがあなたを助けてくれたら、その人に感謝し、自分で他質問に答えてお返ししましょう。