Portal:Beginners/Getting Help/fr

Les forums Joomla! sont parmi les plus fréquentés (et les plus amicaux) des forums de support du monde. C'est le lieu parfait pour obtenir de l'aide et rencontrer d'autres utilisateurs Joomla.

• Avant de poster une question, merci de consulter les FAQ (questions fréquemment posées) sur la doc wiki.
• Veuillez vous assurer d'avoir au préalable effectuer une recherche sur le forum avant de poser votre question. Neuf fois sur dix, un utilisateur a déjà rencontré le même problème que vous.
• Assurez-vous de poser votre question dans le forum approprié pour votre sujet.
• Soyez clair et précis dans votre demande d'aide. Des posts tels que “Au secours ! Ca ne marche pas !” ont tendance à être ignorés. Essayez d'expliquer tout ce qui a pu conduire à votre problème. Essayez d'expliquer quel est votre problème. Soyez clair sur ce que vous souhaitez. Et n'oubliez pas de remercier les personnes qui ont pris le temps de vous aider !

• Utilisez l'assistant de publications sur le forum pour vous aider à fournir plus d'informations et de meilleures explications de votre problème.

• Si votre question/problème a été résolu, merci de marquer votre sujet comme résolu. Pour se faire, éditez votre premier message et changez l'icône du sujet (topic) pour mettre le cercle vert. Vous pouvez également ajouter [Solved] (résolu) au titre de votre sujet. En faisant cela, vous permettez à d'autres membres effectuant des recherches de différencier plus facilement les questions résolues des questions non résolues. Cela permet également de faire gagner du temps aux bénévoles qui n'auront de ce fait pas à ouvrir des sujets résolus.
• Dès que vous avez acquis quelques connaissances, commencez vous-aussi à répondre aux questions. Répondre à des questions est l'une des meilleures façons d'apprendre.
• Si quelqu'un vous aide, remerciez-le, et en retour, répondez à une question.